Les frais de port sont à la charge de l’utilisateur et dépendent du pays de livraison. Ils seront précisés au client lors de la confirmation de la commande. Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur partout dans le monde.
Ana Deman se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits. Les risques du transport sont à la charge du client, à compter de la sortie du produit de l’entrepôt.
Les délais et tarifs sont actuellement les suivants et sont susceptibles d’être modifiés. Les commandes sont traitées dans les trois jours ouvrés suivant leur réception.
Les délais de livraison courent à partir de cette date. Sauf en cas de force majeure, ils seront, dans la limite des stocks disponibles de 72h pour la France et de 4 à 10 jours ouvrés pour l’étranger selon la destination.
Les délais de livraison peuvent être plus longs lors des braderies, fins de série, soldes et/ou promotions. Les livraisons sont effectuées pour la France par La Poste en Colissimo suivi, Ana Deman ne livre pas les boites postales. Le colis est remis contre signature au destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Celui-ci dispose de 15 jours pour venir le récupérer à son bureau de Poste. A tout moment vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site de La Poste.
Plusieurs options de livraison
Livraison Colissimo
- DestinationFrance métropolitaine 8 € (2 à 4 jours ouvrés)
- Dom-tom 23 € (4 à 7 jours ouvrés)
- Union Européenne 16 € (4 à 7 jours ouvrés)
- Canada, USA, Australie, Japon 35 € (7 à 12 jours ouvrés)
- Autres destinations 40 € (10 à 15 jours ouvrés)
Livraison Chronopost
- DestinationFrance métropolitaine 13 € (1 jour ouvré)
- Dom-tom 25 € (3 jours ouvrés)
- Union Européenne 24 € (2 jours ouvrés)
- Canada, USA, Australie, Japon 65 € (5 jours ouvrés)
- Autres destinations 70 € (10 à 15 jours ouvrés)
A L’Annexe du Phare
7 ter rue Artside Briand, 85360 La Tranche sur Mer
Livraison gratuite
Livraison gratuite au delà de 200€ pour la France, et 600€ pour l’international.
Livraison en retard
En cas de retard, la responsabilité de Ana Deman ne pourra être engagée et ce, pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’utilisateur à Ana Deman.
Le client se doit de contrôler devant le transporteur l’état du colis et émettre les réserves nécessaires sur le bordereau de livraison en cas de détérioration partielle ou totale. En l’absence de réserve, le produit est réputé accepté par le client et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation concernant sa livraison. Le client doit informer Ana Deman par courrier électronique dans les meilleurs délais, afin que cette dernière puisse prendre les mesures nécessaires au plus vite.
