DELAIS D'EXPEDITION

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 72 heures (hors weekends, jours fériés, période de fêtes et fermeture estivale, hors commande sur-mesure). 

Ils sont expédiés via Colissimo, Chronopost, Relay, …

LES FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d’expédition en France sont offerts pour toute commande dépassant 100 euros TTC.

Les frais d’expédition pour la France sont de 6 euros TTC

Les frais de livraison commencent à 10€ en Europe et à partir de 20€ pour le reste du monde, selon votre localisation et le mode de livraison choisi.Les frais de livraison exacts sont indiqués au moment du paiement.

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RETOUR PRODUIT

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Après avoir complété notre formulaire ici, vous devrez nous retourner l’article, à vos frais, dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec l'emballage et l'étiquette d’origine, ainsi qu'une copie de la facture, dans le même carton ou similaire. 

Afin de suivre votre requête, nous vous demanderons de nous faire parvenir une preuve de l’envoi. Lorsque nous recevrons votre colis dans notre atelier, nous vérifierons l’état de l’article retourné et son remboursement sera effectué sous un délai maximum de 30 jours.

Les frais de ports payés au moment de la commande ne seront pas remboursés.

Dans le cas où l'achat a été effectué avec un code promotionnel nous rembourserons le montant proportionnel au total dépensé après remise.

Nous ne faisons pas d'échanges.

En cas de réception d’un article cassé au moment du transport, notre service client vous contactera pour le renouvellement de l’article endommagé ou son remboursement.